Тренинг носит прикладной характер и направлен на отработку конкретных навыков специалистов в сфере продаж. В данном случае оттачивалось мастерство по работе с возражениями и претензиями клиентов в процессе переговоров.

Участники обсудили ситуацию, сложившуюся в сфере продаж на сегодняшний день, в процессе дискуссии проанализировали ключевые изменения в продажах, оценили риски и выработали основные направления для профессионального самосовершенствования.

В результате активных учебно-практических действий участники научились не только отрабатывать возражения, но и предварять их, а также превращать недовольного клиента в лояльного.