10/12

Нижний Новгород

ул. Пожарского, 18, конференц-зал гостиницы «Никола Хаус»

Оксана Ильина

Продажи – это в первую очередь общение. Именно поэтому важно чувствовать и понимать своего клиента.
Вспомните свои ощущения, когда вам и предлагают тот или иной продукт…
Вы возражаете? А, может быть, сопротивляетесь?

Стоимость семинара

ВНИМАНИЕ!

До начала осталось:

ДНЕЙ
Часов
минут
секунд

Для кого этот тренинг

Для менеджеров отделов продаж b2b

Ваши сотрудники смогут увеличить конверсию встреч в сделки минимум в 3 раза, а также получат готовые речевые модули ответов на возражения

Руководители отделов продаж b2b смогут использовать материалы тренинга как технологию обучения своей коммерческой команды

Программа

1

Значение возражений:

  • - диагностика возражений, которые участники встречают в своей практической деятельности;
  • - возражения и сопротивления – в чем отличия и природа их возникновения;
  • - как правильно реагировать на возражения.
2

Причины появления возражений:

  • - ошибки, мешающие услышать и понять собеседника;
  • - как завоевать доверие клиентов и сохранить контакт на протяжении переговоров;
  • - скрытые мотивы клиента: как понять, что скрывается за возражением; как формулировать удачные ответы и эффективно продвигаться к сделке.
3

Технология работы с возражениями:

  • - алгоритм работы с возражениями;
  • - практические упражнения по отработке возражений.
4

Способы работы с возражениями:

  • - методы работы с возражениями;
  • - универсальные ответы на любые возражения клиентов.

Ведущий

Оксана Ильина

Бизнес-технолог, специалист по организации b2b продаж и сервисного обслуживания клиентов, эксперт в области разработки структуры отдела продаж, оптимизации бизнес-процессов и разработке систем мотивации и KPI, Разработчик креативных рекламных компаний. Также Оксана является автором нескольких образовательных курсов, членом экспертного совета ежегодной HR-премии «Работодатель года».

Отзывы

Фотографии с прошедший мероприятий

Заявка на участие

10 декабря 2019 г.

Нижний Новгород, ул. Пожарского, 18, конференц-зал гостиницы «Никола Хаус»Показать на карте

10:00–18:00

3700