seminar

Отчет по семинару:
«Приветливый сервис, или Как превратить лояльность клиента в деньги?»

отчет семинара

Название семинара:Приветливый сервис, или Как превратить лояльность клиента в деньги?

Ведущий:Константин Харский

Город:Нижний Новгород

В рамках образовательного проекта НБД-Банка «Лидер года. Малый и средний бизнес» известный консультант по вопросам повышения уровня клиентоориентированности бизнеса на рынках b2b и b2c Константин Харский провел семинар и тренинг в Нижнем Новгороде. Участники семинара и тренинга научились смотреть на свой бизнес глазами клиента, составили план, что нужно сделать, чтобы образ компании в глазах клиента был более позитивным, разобрались, за что клиенты платят и за что готовы платить, и узнали, как получить клиента и его лояльность.

фотогалерея

Название семинара:Приветливый сервис, или Как превратить лояльность клиента в деньги?

Ведущий:Константин Харский

Город:Нижний Новгород

  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара
  • фотография с семинара

отзывы

Название семинара:Приветливый сервис, или Как превратить лояльность клиента в деньги?

Ведущий:Константин Харский

Город:Нижний Новгород

  • Отзыв участника и победителя проекта «Лидер года. Малый и средний бизнес»

    ООО "Велес"

    «Новая система оплаты труда очень заинтересовала, совершенно новый подход. К KPI уже все привыкли, а это что-то новое, свежий взгляд, интересно, как это работает. Мы, как минимум, рассмотрим возможность применения у себя в компании этой методики. Константин отличный рассказчик – его легко слушать, он не просто описывает ситуацию, он создает целую историю. И хотя лично для меня такой формат несколько непривычный – я плохо запоминаю истории J – но для себя все же выделил важные места, которые записал и акцентировал на них внимание, чтобы запомнить».

  • Отзыв участника и победителя проекта «Лидер года. Малый и средний бизнес»

    ООО «ВолгаОптТорг»

    «В первую очередь мы обратили внимание на необычную форму подачи материала –такого я еще ни разу не видел. Спикер рассказывал о реальных кейсах, о том, как те или иные приемы работают на практике и какого эффекта с помощью них добиваются бизнесмены. Да, Константин Харский рассказывал в основном о сфере услуг, о ритейле, мы же работаем в сфере оптовой торговли. Теперь перед нами стоит непростая задача – хорошенько подумать, как применить полученные знания с учетом специфики нашего бизнеса. Я уверен, что это можно сделать, но пока на поверхности это решение не лежит. В любом случае никакого сожаления и разочарования у меня нет – потому что я получил море новой информации! И, самое главное, что она интересная, а это никогда не бывает лишним. Как сказал Константин (и я тоже придерживаюсь такого мнения), что когда-нибудь произойдет ситуация, когда пригодятся истории, которые он рассказывает. Он говорит: «Вы достанете ее откуда-то изнутри и будете знать, что делать дальше». Я думаю, что вполне вероятно так и будет».